志愿者服务文化成果展典型人物之铁路系统

董艳妮是一名年轻的共产党员。2009年她通过网络与义工组织结缘，从此就踏上公益慈善的征程。她认识了许多孤寡老人和智障儿童，只要休班，她几乎每周都会去养老院帮老人们打扫卫生、捶背按摩，洗头洗衣、做饭聊天，去智障儿童中心陪孩子们折纸画图、跳舞唱歌、做互动节目。

2010年4月14日，玉树地震的消息牵动着亿万中国人的心，董艳妮第一时间报名赶去西安交大第二附属医院照顾从玉树转来的伤员，一进院她就加入护理队帮伤员做检查，喂药，喂饭，从废墟里被解救出来的藏民遍体鳞伤，为了不让伤口感染，她帮伤员洗头擦手、大小便翻身、给伤口涂药。70多位伤员20多个病房她一间间走过，缺少生活用品她自费购买补充，语言沟通不便就用手语交流。有一次，一位伤员家属说这没弄对那没弄好，心里委屈的她没有任何怨言，伤员家属不理解，但自己该做的一定要按规定做好。有个截肢的26岁女孩次央帕姆，从进院到出院都由董艳妮全程陪护，康复过程中130多斤的体重一举一动都由董艳妮背负肩扛，汗水一次次浸湿了她的衣裳，直到次央帕姆依靠假肢站立的那一刻，她俩喜极而泣。76天里董艳妮把所有的工余时间全都投入陪护工作，直到所有的伤员康复出院。

2011年7月在伤员返家一周年的时候，董艳妮利用年休假前往玉树灾区，次央帕姆等几十个藏民拄着拐杖焦急地在汽车站守候，看着康复后的伤员跟病床上的他们判若两人，董艳妮一下车就热泪盈眶，她们紧紧地拥抱在一起。这一次为藏民们送去了棉衣和毯子，为玉树第二完小、邱少云帐篷学校以及甘达村两所学校送去了募捐来的衣物、书本和学习用品。同时志愿队与玉树还建立了长期的资助关系，指导灾区藏民成立了自己的志愿者组织，让更多的朋友加入到传承爱心的队伍中来。返回西安后董艳妮又投入到募捐工作中，赶在入冬之前，分三次为玉树邮寄物资80大袋，上万件衣服及鞋帽，为灾区送去冬日的温暖。

2010年6月至今，董艳妮每个礼拜都会抽空去西安盐店街看望一位抗日老英雄陈耀东，90岁的陈爷爷把青春献给了祖国，到了老年却生活贫寒，他描述自己的晚年生活“曾是少年英雄儿，暮年白发丝熙攘，戎马换做破衣装，常思黄埔旧风光”。陈爷爷无儿无女，每月只能靠低保来度日，但每每看到董艳妮带着热心来照顾自己，他脸上总挂着欣慰的笑容，仿佛亲生女儿就在自己的身边。

董艳妮从2010年11月第一次接触白血病孩子开始先后看望13个患有不同类型的白血病患儿50多次，共筹集善款60万余元。王东平是其中一个8岁小男孩，最大的愿望是六一的时候去动物园看看那里可爱的小动物，董艳妮帮他完成了愿望，在秦岭野生动物园小东平用相机拍下了所有动物，回去连着几天都笑得特别开心。但今年9月他们家遭窃贼偷走了2000元用来治病的救命钱，东平妈妈打来电话哭着求助，董艳妮立即就联系义工朋友在论坛发帖，短短十天，募集善款6000余元，除此之外她还找到媒体，借助媒体的力量呼吁更多的人来帮助他们，后期共收到捐款6万余元，为身患严重白血病的小东平带来生命的曙光。

西安科技四路附近有家养老院，由于入住老人多，他们平时很少吃到水饺，董艳妮发动朋友们在冬至那天专门去为老人包饺子，众人拾柴火焰高，在短时间里很快包好了30多斤，老人们吃着热腾腾的水饺，幸福之情难以言表。在7月1日党的生日到来的时候，董艳妮和她的义工朋友还为老人们表演丰富多彩的文艺节目，目睹几位牙齿掉光的老奶奶情不自禁地哼唱着红歌，董艳妮感受到作为共产党员的骄傲和自豪。在富平孤儿院，一个大孩子亲吻着怀里小小孩的一幕被董艳妮用相机记录了下来，她深深地沉思，身体不健全的孤儿没有良好的生活条件，没有家庭的温暖和父母的爱，可他们对生活依然充满着希望，他们懂得相互扶持、传递真爱。我们必须要帮助他们、爱护他们，让他们感受到社会的温暖。这些所见所闻激励着董艳妮在慈善的道路上不断前行，留下一个个温暖的脚印。

有人曾问过她，你一下班就去做义工，不觉得累吗？董艳妮的心态比较平和，相比身体上的劳累她更看重精神上的快乐健康。虽然家境贫寒，自己生活也不宽裕，但她的公益之路却走得踏实而坚定。

如今，成熟淡定的董艳妮依然坚持做着公益事业，她的事迹在西安通信段人人皆知，身边的同事都把她当做公益明星来学习，她默默奉献的义工精神深深影响着全段干部职工，该段已正式成立“董艳妮爱心服务站”，很多优秀党员及青年骨干踊跃担当志愿者，在春运安全工作及服务旅客创先争优活动中，30余名志愿者深入春运一线，为节日加班岗位职工送去慰问品，帮候车旅客提运行李、介绍实名购票程序、发放时刻表和包装袋、送水供药，提供真情化一条龙服务，董艳妮爱心服务站激发了全段党员职工的爱心意识，逐步形成了“人人做好事、处处现真情、服务为旅客、合力保安全”的良好氛围，大力推进了和谐春运及服务旅客创先争优工作的深入开展。

董艳妮热心公益事业的精神通过“董艳妮爱心服务站”得到了传承，善良的她决心继续发扬奉献精神，让身边更多的人了解并加入到爱心服务的行列，服务旅客、服务安全生产、关爱他人，让真情服务之花在每个人心中生根发芽。