网友在当当网上买到旧书 当当网：库房发货失误

“当当网居然卖旧书！”昨天有网友在微博贴出旧书照，照片显示书中被人涂写过。对此，当当网客服称，可能是因库房发货失误，消费者可免费退换货。

网友“妮妮的2011”昨天在微博爆料称，自己在当当网买书，发现扉页上竟然写着一行字，且书中间部分还是错版。她还在微博中贴出两张照片，自称这是一次“奇葩经历”。不过也有网友提出质疑，认为书中那一行小字无法确定何时所写。记者试图联系当事人，均未得到回应。

对此，当当客服透露，平时的确有一些消费者反映买到过旧书，可能是由于有消费者退书后，库房人员只检查外观，而忽略书内部，放在库房中和新书混在一起，不小心给下一位消费者发了出去。“只要顾客反映给我们，我们肯定会负责更换。”客服人员称。截至记者发稿时，当当市场部未给出正面回应。