C 图书利润流向三环节

主持人:刚才田总说2008年新华书店的销售额是31个亿，利润大概在7400多万，我算了算，利润率大概是2.4%。感觉这个行业的利润应该比这个数字高？

田建辉:相对来说，这个行业的利润率并不高。

梁跃民:那为什么现在的书的价格那么高啊，这些利润都流向了哪里？

田建辉:一本书出来，要通过出版、印刷和发行三个环节。印刷之后，出版社加上版税、稿费、人工成本等费用，再批发给书店，我们书店是六几折、七几折到书，再加上我们的成本和一定的利润，就是这个价格了。

梁跃民:这是利润分割的问题。我还注意到一个问题，书店的专业书太少，我提一个建议，要解决专业人群用的书，大型书店是不是可以成立一个专业委员会，在全省高校里头包括各个系统里的专业人士，让他们去给你在这个专业里进行选择，然后你再去采购。

D 书店如何跟网络竞争

主持人:那么书店如何跟网络竞争？我看到新华书店经营模式、经营产品上也有一些创新，比如读者俱乐部的成员花一百多块钱，一次可以借两到三本书。又如电纸书。

田建辉:读者俱乐部其实是应对网络书店冲击的一个措施，是在营销模式上的创新。石家庄市新华书店的模式是只要办了会员卡，即可在全场进行借阅，目前会员是两万人。我们现在正在全省推广这个模式，目标是在各个县建立读者俱乐部，然后联网，实现全省一卡通。比如您是记者，在石家庄办了卡，到县里出差去了，也可以借书；对大学生，放假回家也可以借书。

梁跃民:掌握住一个现实群体，这是图书企业相对于网店的一个核心竞争力。如果说应对网店的挑战的话，书店应该发现然后发挥自己优势。新华书店的优势就是有品牌、有资金、有各地的连锁，可以发展会员制。小书店也应该发现自己的优势。

邓正坦:其实对于我们来说，网络的冲击更大。从去年起，我的营业额少了百分之十几———我觉得网络是个很大的原因。要说应对，除非我也上网开个店了(笑)。其实我现在就想维持下去，是保本微利的状态。

主持人:现在政策上对小书店有支持吗？

邓正坦:没有，在税收、房租上都和别的店一样。我觉得对小书店的支持问题得看政府的考虑，如果支持，就可以给点政策，如果支持大集团而不考虑小书店，我们就会像以往一样自生自灭。大概两年前，我曾经关注过上海季风书园的问题，那时他们因为经营困难而得到了政府的政策支持，减免租金等等，后来就办下去了。

主持人:小店是这样的情况，那么大一点的书城呢？怎么应对网络冲击？

田建辉:个性化服务，我们现在倡导有条件的书店都要引入书吧这种模式，搞一些增值服务，一是满足读者，二是新的增长点。我们现在的廊坊书店已经建立起来了，特别火。

贺红萍:我们现在还是比较简单的会员制，打折会更低一点，打到7折，以后考虑增加服务，搞积分或者办一些活动，可能在促销时会赠送礼品等等。