今年“五一”故宫将限流

2012年10月2日，大批游客走出北京故宫博物院。当天，北京故宫博物院参观人数达18.2万人次，创单日历史新高。新华社发

信息时报讯 据新华社、《京华时报》报道，1月28日故宫召开专题汇报会。故宫博物院院长单霁翔表示，为解决观众“超载”难题或采取经济手段、强制排队等办法。故宫今年五一、十一将尝试推出限流方案。

办公地点全撤出红墙

观众严重“超载”是故宫安全及服务最大隐患和困扰。单霁翔介绍，故宫今年五一、十一将尝试推出限流方案。目前正讨论长假期间是否采取对团队规定参观时间，或以经济手段、强制排队等办法，限制进入御花园等热点区域人数。问及是否以涨价调节人流，单霁翔说，考虑到故宫票价对北京景点的连带效应，“想涨，但不能涨”。

他的思路是扩大故宫西部区域开放容纳更多观众，计划尽快修复午门燕翅楼、端门、宁寿宫、延禧宫、慈宁宫、文渊阁等，分别以之设立新博物馆、数字博物馆、石鼓馆、外国文物馆、雕塑馆等，争取到2020年紫禁城建成600周年之际，故宫开放面积达到76%。同时，故宫红墙以内的9处办公地点将全部搬出红墙。目前故宫红墙内的业务单位正在搬迁，3月前撤出红墙。

今年修复“地上天宫”

单霁翔介绍，午门两边的雁翅楼将尽快修复，将来与午门组成一个大型的博物馆区，成为世界上独一无二的“地上的天宫”。外观保持原貌，里面是现代化展厅。承担世界各地重大的展览。故宫90周年院庆的时候将在此推出一个大展，届时正式启用雁翅楼。

据悉，单霁翔任故宫博物院院长一年来，重抓文物安全和服务水平。9000多间房屋的安防更新将于今年底全部完成，新的消防设备明年底也将全部投入使用，故宫安防得到全面提升。

服务观众方面，故宫博物院官方网站去年日点击率100万次以上，自动讲解器提供的语言类型达40种，不仅有各国语言，还有中国少数民族语言，粤语、闽南话等方言。两项服务在世界博物馆中均居领先水平。

限流措施方案

方案一

大型旅行团强行网络购票

单霁翔指出，强行限流并不现实，必须有国家相应政策的支持。从故宫自身来讲，他透露目前正在考虑一些限制的方法，但尚未形成最终方案。方案包括故宫拟对四五十人以上的大型参观团体采取高峰日期强行网上购票，而不能窗口购票。单霁翔解释说，这条措施主要是网上预约订票，故宫能够限制团体的进场时间。鼓励这些团队在上午10点之前，下午1点半之后进入故宫，就能错开高峰拥挤时段，以大大缓解拥堵状况。

方案二

文物脆弱点设人数上限

正在考虑的另一个方案是选择最拥挤、文物最密集和脆弱的“堵点”，比如对御花园实行限流。

单霁翔解释称，这些“堵点”并不会另收门票，但将对空间容量给予限定，比如容量上限设定3000人，一旦达到这一数字将停止进人，其他观众则需要排队等候。单霁翔说，这在一定程度上确实会影响游人的参观，一些观众时间紧张，可能只在故宫短暂停留，故宫为这些时间紧迫的旅客安排了替代路线。游人如认为排队等候时间太长，可以放弃该景点，就此选择其他游览线路。

“我们每一个办法的推行一定要得到社会的理解才会执行。”单霁翔表示，希望能通过媒体征求限流的意见和建议，让观众既参观好，又能保护好世界文化遗产。