郑欣淼演讲结束后，来自人民日报总编室、文艺部，及海外版、人民网等部门的编辑记者踊跃发问。针对大家关心的文物保护与商业开发、海外流失文物追索等问题，郑欣淼院长条分屡析，娓娓道来，赢得阵阵掌声。

听众：听说，每年国家有一些专款用来回购流失文物。我想知道这个款项的使用情况如何？故宫已回购了哪些宝贝？海外文物追索，有没有新的想法？

郑欣淼：海外追索这一块，我没有参与，所以不大清楚。故宫博物院现有的文物征集经费，来自国家一年划拨的1000万元。当然国家很支持故宫，如果看准的好的文物，价格高一点，也会给予支持的。因为经费有限，所以，我们对文物回购有一定侧重，还是以清宫流失出去的一些重要文物为对象。而且，由于经费有限，也只能买一些一般性的东西，大量回购还做不到。

听众：每到节假日，故宫游客很多。有人将之比喻成“庙会”，虽热闹，但也受罪，这既影响了参观质量，对文物保护也会造成不好的影响。是否考虑过通过限制参观人数等办法，来改善这一局面？

郑欣淼：故宫人流量大的现象，已经持续很长时间了。游客多了，必然会影响服务质量，包括参观感受。但是，我不主张通过简单限制游客流量，或者提高门票价格来提高服务质量。我的想法是，首先在故宫内疏导人流，避免游客在相对集中的时间，出现在相对集中的区域。其次，可以通过实行电子门票，来实时监测游客数量。另外，还可以在机场、火车站等地设立售票点，方便游客提前买票。

听众：分离两岸的《富春山居图》，许多人都十分关心。该图“合璧”展出，是否有了时间表？

郑欣淼：在大家努力下，《富春山居图》基本定于明年在台北故宫博物院合璧展出，同时还会举行黄公望作品展，但具体时间我还不太清楚。《富春山居图》在上世纪30年代就曾被印刷过，所以，目前有的图书馆，包括个人，可能还有复制品收藏。

听众：故宫是中华文明的标志之一。前几年，“星巴克”出现在故宫，引起了很大的争议，请问您对这个事怎么看？

郑欣淼：关于这个问题，由于种种原因，我们始终都没有正面回应。这也是我首次公开谈这一问题。我觉得，这件事首先说明了大家热爱故宫，认为故宫是中华文化、民族尊严、民族历史的象征，这点很让人感动。

同时，我个人认为，星巴克作为一个为公众服务的场所，也有存在的需要，有的时候不应“上纲上线”。比如在法国卢浮宫，里面的经营也是多种多样。假如卢浮宫里有人卖中国茶，法国人就宣称要把它剔除掉，我们会怎么看？

我们的国家正在发展，民族也在复兴。有着如此悠久历史的中华民族，难道一小杯咖啡就可以打倒？这个事件过去了，我相信大家可以更理性地来看待。毕竟，中华文化具有强大的包容性，我们也要有一种文化的自信。

听众：现在很多地方都在依托文化遗产进行开发。您如何把握故宫在商业化开发方面的尺度？

郑欣淼：我们现在都提文化产业化，博物馆现在也提倡开发有特色的文化产品。但是我认为博物馆的产品开发不是指产业化，因为博物馆有它的底线。它不是企业，不能以盈利为目的。我们可以赚钱，但要符合博物馆的规则以及形象。

当然，我们的思路也在改变，比如开发一些具有故宫特色的文化产品，相当于让买走这些产品的人，带走一座“紫禁城”。事后，大家一看到，就立刻想到故宫，就想到中华文化，想到中华文明。这是我们要做的事情。

10月10日，故宫还成立了一个文物保护基金会，向社会募集一些资金。募集来后，我们当然不是要给自己发钱，改善福利，而是要做一些研究项目。总之，我们绝对不会以任何不当行为影响故宫的声誉，请大家放心！

（本报记者杨宁整理）