“真诚服务读者，持续关注民生，促进社会公平正义”，这是山西读者王新栋的评价；“作为中央级大报，能直接反映民生，针砭时弊，敢于担风险、来真格的，确实难能可贵。尤其今年连续的、有重点的用多版对看病贵等大家关心的热点、焦点问题的披露，很有分量，直击痛处，大快人心！”“一年来，人民日报读者来信版找准定位，推出一系列关注民生的话题，在一定程度上促进了民生问题的改善和解决。特别是编辑同志将天南海北的读者来信缀成一串串‘珍珠’，每期突出一个主题，奉献给广大受众，读来十分过瘾、解渴。” 辽宁读者魏文祥、河南读者梁星毯如此表达其快意……看到读者毫不吝啬打出的“高分”，我们既欣慰，又感动——与其说我们读懂了读者，不如说是读者读懂了我们。

2010年，读者来信版着力做的，正如读者所言：关注基本民生问题，充分反映社情民意。前者，见之于“三农”问题、孩子入园难、农村环境问题、农村留守人员问题、高校就业率造假、垄断行业高收费乱收费、行政乱收费、教育生态问题及教育乱收费、看病贵等话题的推出，后者，落脚在10个系列36块版面上。大多数话题给出3至5块版面，让读者充分反映、披露、表达。贴近的话题，充分的披露，深入的探讨，不仅吸引了读者，也吸引了网络。特别是最近4个月聚焦的话题，引起社会的广泛关注和强烈反响：14块读者来信版中，有13块上了人民网当日首页头条，被许多媒体网站及门户网站转载，并引起众多网友的关注、议论，舆论监督也因此在众人的议论纷纷中形成、生效。

其实，最让我们高兴的，还不是所报道的问题引起广泛关注，并得到重视、改进、解决，而是我们发现，一些读者的内心、理念、行为、精神所发生的变化：身为教师的安徽读者阮华君，正努力学做合格公民，担起社会责任；湖北读者梁征，已习惯将生活中遇到的新问题、新情况写给我们，且多被采用,这让他感到在为民众鼓与呼；山西读者鲍东升，今年在读者来信版上发了多篇批评性稿件后，常有人找上门，向他提供线索、反映情况……我们用心血与汗水播撒的种子，正在慢慢地生根发芽、开花结果。

转眼间，读者来信版报眉上的期数已从1516变成1560。今年的45块版，也是45份答卷。答得好不好，读者说了算。

“真诚服务读者，持续关注民生，促进社会公平正义”，这是山西读者王新栋的评价；“作为中央级大报，能直接反映民生，针砭时弊，敢于担风险、来真格的，确实难能可贵。尤其今年连续的、有重点的用多版对看病贵等大家关心的热点、焦点问题的披露，很有分量，直击痛处，大快人心！”“一年来，人民日报读者来信版找准定位，推出一系列关注民生的话题，在一定程度上促进了民生问题的改善和解决。特别是编辑同志将天南海北的读者来信缀成一串串‘珍珠’，每期突出一个主题，奉献给广大受众，读来十分过瘾、解渴。” 辽宁读者魏文祥、河南读者梁星毯如此表达其快意……看到读者毫不吝啬打出的“高分”，我们既欣慰，又感动——与其说我们读懂了读者，不如说是读者读懂了我们。

2010年，读者来信版着力做的，正如读者所言：关注基本民生问题，充分反映社情民意。前者，见之于“三农”问题、孩子入园难、农村环境问题、农村留守人员问题、高校就业率造假、垄断行业高收费乱收费、行政乱收费、教育生态问题及教育乱收费、看病贵等话题的推出，后者，落脚在10个系列36块版面上。大多数话题给出3至5块版面，让读者充分反映、披露、表达。贴近的话题，充分的披露，深入的探讨，不仅吸引了读者，也吸引了网络。特别是最近4个月聚焦的话题，引起社会的广泛关注和强烈反响：14块读者来信版中，有13块上了人民网当日首页头条，被许多媒体网站及门户网站转载，并引起众多网友的关注、议论，舆论监督也因此在众人的议论纷纷中形成、生效。

其实，最让我们高兴的，还不是所报道的问题引起广泛关注，并得到重视、改进、解决，而是我们发现，一些读者的内心、理念、行为、精神所发生的变化：身为教师的安徽读者阮华君，正努力学做合格公民，担起社会责任；湖北读者梁征，已习惯将生活中遇到的新问题、新情况写给我们，且多被采用,这让他感到在为民众鼓与呼；山西读者鲍东升，今年在读者来信版上发了多篇批评性稿件后，常有人找上门，向他提供线索、反映情况……我们用心血与汗水播撒的种子，正在慢慢地生根发芽、开花结果。